Regulamin aplikacji Metoda Wojownika®

Regulamin dotyczy wszystkich produktów aplikacji Metoda Wojownika®: papierosy.metodawojownika.pl, alkohol.metodawojownika.pl.

Postanowienia ogólne

§ 1.

  1. Aplikacja internetowa „Metoda Wojownika®” (dalej „Aplikacja”), działająca pod adresami papierosy.metodawojownika.pl oraz alkohol.metodawojownika.pl, prowadzona jest przez: TP Marketing sp. z o.o., ul. Księdza Piotra Skargi 1, 37-700 Przemyśl, REGON: 524060930, NIP: 7952573497, KRS: 0001011102 (dalej „TP Marketing” lub „Usługodawca”).
  2. Aplikacja jest narzędziem cyfrowym wspomagającym proces wychodzenia z uzależnień (palenie papierosów, picie alkoholu), opartym na autorskiej metodyce „Metoda Wojownika” oraz powiązanych kursach tematycznych.
  3. Aplikacja ma charakter edukacyjny, motywacyjny i wspierający. Nie zastępuje konsultacji medycznej, terapii uzależnień ani opieki specjalistycznej.

Definicje

§ 2.

  1. Regulamin: niniejszy Regulamin Aplikacji.
  2. Aplikacja: aplikacja webowa Metoda Wojownika® dostępna pod adresami papierosy.metodawojownika.pl (Produkt „papierosy”) oraz alkohol.metodawojownika.pl (Produkt „alkohol”).
  3. Produkt: konkretny wariant Aplikacji dedykowany dla danego uzależnienia (np. papierosy, alkohol). Klient wybiera Produkt w momencie zakupu Subskrypcji i otrzymuje dostęp wyłącznie do funkcjonalności tego Produktu.
  4. Użytkownik: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała Konto w Aplikacji.
  5. Klient: Użytkownik, który nabył dostęp do Aplikacji.
  6. Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
  7. Konto: indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczone hasłem.
  8. Subskrypcja: odpłatna usługa dostępu do Aplikacji udzielana na okres 12 miesięcy.
  9. Usługa: świadczenie polegające na udostępnieniu funkcjonalności Aplikacji Klientowi w okresie Subskrypcji.
  10. Kodeks cywilny: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
  11. Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.).
  12. RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.

Postanowienia wstępne

§ 3.

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji.
  2. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.
  3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do rejestracji Konta i korzystania z Aplikacji.
  4. Aplikacja oferuje w szczególności:
    1. licznik dni czystych (bez uległania uzależnieniu),
    2. licznik zaoszczędzonych pieniędzy,
    3. kalendarz oznaczania dni,
    4. dziennik osobistych wpisów,
    5. narzędzie kryzysowe RATUNEK (proces wieloetapowy w momencie chęci uległania uzależnieniu),
    6. procedurę po wpadce,
    7. listę własnych Powodów rzucenia uzależnienia,
    8. osobistą Deklarację,
    9. listę własnych Wyzwalaczy i strategii,
    10. Indoktrynację (kuratorską listę materiałów wspierających),
    11. kamienie milowe zdrowotne,
    12. moduły kursu w formie wideo,
    13. Społeczność (zamkniętą grupę wewnątrz Aplikacji - szczegóły w § 7a),
    14. inne funkcje wspierające proces wychodzenia z uzależnienia.
  5. Treści Aplikacji nie stanowią porady medycznej ani psychoterapeutycznej (por. § 14 i nast.).
  6. Klient zobowiązany jest:
    1. nie naruszać praw Usługodawcy ani osób trzecich,
    2. korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem,
    3. nie udostępniać Konta osobom trzecim,
    4. nie wykorzystywać Aplikacji w sposób komercyjny,
    5. przestrzegać przepisów prawa RP.

Warunki techniczne i rejestracja

§ 4.

  1. Korzystanie z Aplikacji wymaga:
    1. urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, smartfon, tablet),
    2. aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Safari, Firefox, Edge),
    3. aktywnego konta e-mail.
  2. Rejestracja w Aplikacji następuje poprzez:
    1. wypełnienie formularza rejestracyjnego (adres e-mail, hasło),
    2. potwierdzenie adresu e-mail (link aktywacyjny),
    3. ukończenie procesu wprowadzającego (onboarding).
  3. Każdy Klient może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto.
  4. Usługa prowadzenia Konta świadczona jest w ramach Subskrypcji. Po wygaśnięciu Subskrypcji Konto może zostać ograniczone lub usunięte zgodnie z § 9.
  5. Aplikacja jest dostępna 24/7 z wyłączeniem przerw technicznych oraz zdarzeń niezależnych od Usługodawcy (np. awarie po stronie dostawców infrastruktury: Supabase, Vercel, Stripe, Resend, Sentry, Upstash). Pełna lista podmiotów przetwarzających dostępna jest w Polityce Prywatności.

Subskrypcja i płatności

§ 5.

  1. Dostęp do Aplikacji odbywa się na zasadzie odpłatnej Subskrypcji.
  2. Cena Subskrypcji jest zmienna i zależy od aktualnego progu cenowego (tzw. „wczesny dostęp”). Aktualna cena prezentowana jest na stronie zakupu papierosy.metodawojownika.pl/platnosc i potwierdzana w procesie płatności przed jej dokonaniem. Standardowa cena Subskrypcji wynosi 97 zł brutto za 12 miesięcy dostępu. Promocyjne ceny niższe (od 27 zł) obowiązują dla pierwszych Klientów w ramach progów ilościowych. Klient zawsze widzi ostateczną cenę przed potwierdzeniem zakupu, w tym informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług - dyrektywa Omnibus).
  3. Płatność za Subskrypcję dokonywana jest jednorazowo za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia) - dalej „Stripe” - na stronie papierosy.metodawojownika.pl/platnosc, przed otrzymaniem dostępu do Aplikacji. Stripe akceptuje karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz BLIK. Dane karty Klienta są przekazywane bezpośrednio do Stripe i nie są przechowywane przez Usługodawcę.
  4. Po skutecznym opłaceniu Subskrypcji Konto Klienta jest tworzone automatycznie. Klient otrzymuje na podany w procesie płatności adres e-mail wiadomość zawierającą link aktywacyjny oraz odnośnik do logowania w Aplikacji. Klient ustala własne hasło w trakcie aktywacji.
  5. Termin realizacji: dostęp jest nadawany niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od Stripe - co do zasady do 30 minut, jednak nie później niż w terminie 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W przypadku przekroczenia tego terminu Klient może odstąpić od Umowy zgłaszając żądanie na adres biuro@metodawojownika.pl; zwrot środków następuje w terminie 14 dni.
  6. Weryfikacja zamówienia: Usługodawca może weryfikować poprawność danych podanych w procesie płatności (np. adresu e-mail, danych do faktury). W razie wątpliwości Usługodawca kontaktuje się z Klientem. W przypadku negatywnej weryfikacji (dane niepoprawne, niewystarczające lub budzące poważne wątpliwości co do autentyczności) Usługodawca może odstąpić od Umowy i zwrócić wpłacone środki w terminie 14 dni.
  7. Subskrypcja aktywuje się z chwilą rejestracji Konta i obowiązuje przez 12 miesięcy.
  8. Subskrypcja nie odnawia się automatycznie. Po wygaśnięciu Klient może wykupić nową Subskrypcję na warunkach obowiązujących w momencie nowego zakupu.
  9. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta zgłoszone nie później niż w terminie 3 miesięcy od daty płatności.

Zawarcie Umowy o świadczenie usług

§ 6.

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest z chwilą zaakceptowania Regulaminu i potwierdzenia adresu e-mail.
  2. Umowa Subskrypcji zawierana jest z chwilą skutecznego opłacenia Subskrypcji.
  3. Przed dokonaniem płatności Klient potwierdza, że:
    1. zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności,
    2. wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 8,
    3. przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia utraci prawo odstąpienia.

Zakres Usługi

§ 7.

  1. W ramach Subskrypcji Klient otrzymuje dostęp do wszystkich funkcjonalności Aplikacji opisanych w § 3 ust. 4 oraz do materiałów wideo kursu JCPPP udostępnionych w ramach Aplikacji.
  2. Dostęp do Aplikacji udzielany jest niewyłącznie, niezbywalnie i nieprzenośnie, wyłącznie na własny użytek Klienta i w celach niekomercyjnych.
  3. Klient nie ma prawa:
    1. udostępniać dostępu do Konta osobom trzecim,
    2. powielać, modyfikować, dystrybuować lub publikować treści Aplikacji,
    3. wykorzystywać Aplikacji komercyjnie,
    4. usuwać oznaczeń autorskich.
  4. Wszelkie treści Aplikacji (w tym nagrania kursu, opisy, ćwiczenia, grafiki) są chronione prawem autorskim.

Społeczność

§ 7a.

  1. W ramach Subskrypcji Klient otrzymuje dostęp do Społeczności - zamkniętej grupy wewnątrz Aplikacji, dostępnej wyłącznie dla Klientów posiadających aktywną Subskrypcję.
  2. W Społeczności Klient może:
    1. publikować posty i komentarze,
    2. dzielić się swoim postępem,
    3. zadawać pytania innym Klientom,
    4. wspierać innych w procesie wychodzenia z uzależnienia.
  3. W Społeczności zabronione jest:
    1. publikowanie treści sprzecznych z prawem RP,
    2. publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących,
    3. publikowanie treści komercyjnych, reklamowych, spamu,
    4. udostępnianie danych osobowych innych osób bez ich zgody,
    5. publikowanie treści naruszających prawa autorskie.
  4. Klient akceptuje, że publikowane przez niego treści są widoczne dla innych Klientów Społeczności.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji treści, w tym do:
    1. usuwania postów lub komentarzy naruszających ust. 3,
    2. czasowego lub stałego ograniczenia dostępu do Społeczności w przypadku rażących naruszeń.
  6. Decyzja o moderacji może być zaskarżona przez Klienta drogą reklamacji (§ 8 Regulaminu).

Odstąpienie od Umowy i reklamacje

§ 8.

  1. Konsumentowi (oraz przedsiębiorcy uprzywilejowanemu, o którym mowa w art. 38a Ustawy o prawach konsumenta) przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta). W praktyce oznacza to, że Klient, który zalogował się do Aplikacji i rozpoczął korzystanie z jej funkcjonalności, traci prawo odstąpienia.
  3. Termin do odstąpienia liczy się od dnia opłacenia Subskrypcji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres biuro@metodawojownika.pl.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia (przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji) Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
  5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji można składać:
    1. e-mailowo na adres biuro@metodawojownika.pl,
    2. pisemnie na adres Usługodawcy.
  6. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Klienta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
  7. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od ich otrzymania.

Wypowiedzenie i usunięcie Konta

§ 9.

  1. Klient może w każdej chwili usunąć Konto przez funkcję „Usuń konto” w ustawieniach Aplikacji lub wysyłając żądanie na adres biuro@metodawojownika.pl.
  2. Usunięcie Konta przed upływem Subskrypcji nie uprawnia do zwrotu uiszczonej opłaty (z zastrzeżeniem § 8).
  3. Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto Klienta w przypadku:
    1. naruszenia Regulaminu,
    2. udostępnienia Konta osobom trzecim,
    3. działania na szkodę Usługodawcy lub innych Klientów,
    4. nadużyć płatniczych (w tym nieuzasadnionych chargebacków).
  4. W przypadku usunięcia Konta dane Klienta są usuwane zgodnie z Polityką Prywatności, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. dokumentacja księgowa).

Zmiany Regulaminu

§ 10.

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany funkcjonalności Aplikacji,
    3. zmian technicznych lub organizacyjnych.
  2. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje Klientów drogą elektroniczną na podany adres e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Klient, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać Umowę poprzez usunięcie Konta przed wejściem zmian w życie.
  4. Zmiany nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

Pomoc techniczna i kontakt

§ 11.

  1. Klient może kontaktować się z Usługodawcą:
    1. e-mailowo: biuro@metodawojownika.pl,
    2. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Usługodawca odpowiada na zgłoszenia w terminie do 3 dni roboczych.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

§ 12.

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności zwrócić się do:
    1. stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
    2. Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego,
    3. powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).
  3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Charakter Usług

§ 13.

  1. Aplikacja oraz wszystkie jej treści mają charakter edukacyjny, motywacyjny i wspierający w procesie wychodzenia z uzależnień (papierosy, alkohol).
  2. Usługodawca nie świadczy usług medycznych, psychoterapii, terapii uzależnień ani poradnictwa psychologicznego.
  3. Treści Aplikacji nie zastępują diagnozy, terapii, leczenia ani konsultacji z lekarzem, psychoterapeutą, terapeutą uzależnień lub innym uprawnionym specjalistą.
  4. Decyzje dotyczące zdrowia, leczenia, terapii lub stosowania farmakoterapii nikotynowej Klient podejmuje po konsultacji ze specjalistą.

Odpowiedzialność Klienta i brak gwarancji rezultatów

§ 14.

  1. Klient korzysta z Aplikacji na własną odpowiedzialność i samodzielnie ocenia przydatność jej treści do swoich celów.
  2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów (np. zaprzestania palenia w określonym czasie, poprawy stanu zdrowia, uniknięcia nawrotów).
  3. Efekty są indywidualne i zależą od czynników pozostających poza wpływem Usługodawcy (m.in. stanu zdrowia, długości i intensywności historii uzależnienia, motywacji, wsparcia otoczenia, zaangażowania Klienta).
  4. Aplikacja stanowi dodatkowe wsparcie w procesie wychodzenia z uzależnienia; w razie potrzeby Klient powinien równolegle korzystać z pomocy profesjonalnej (lekarz, terapeuta uzależnień, psycholog, grupa wsparcia).
  5. Ćwiczenia, zadania i procedury z Aplikacji (np. RATUNEK, Procedurę po wpadce) należy wykonywać rozsądnie i adekwatnie do swoich możliwości. W razie wątpliwości należy przerwać korzystanie i skonsultować się ze specjalistą.

Bezpieczeństwo i sytuacje wymagające pomocy

§ 15.

  1. W przypadku wystąpienia objawów mogących wskazywać na zespół odstawienny lub inne stany zagrożenia zdrowia (np. silny lęk, myśli samobójcze, objawy somatyczne), Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z lekarzem lub wezwać służby ratunkowe (numer alarmowy 112).
  2. Samodzielne rzucanie palenia może w niektórych przypadkach wymagać konsultacji medycznej, zwłaszcza przy długiej historii palenia, chorobach współistniejących lub stosowaniu leków.
  3. UWAGA dla Klientów Produktu „alkohol”: nagłe odstawienie alkoholu po długotrwałym, intensywnym piciu może być NIEBEZPIECZNE dla zdrowia i życia. Zespół abstynencyjny alkoholowy może obejmować majaczenie alkoholowe (delirium tremens), drgawki oraz inne stany zagrażające życiu. Klient z taką historią picia BEZWZGLĘDNIE powinien skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem procesu odstawienia. Aplikacja nie zastępuje nadzoru medycznego w detoksykacji.

Postanowienia końcowe

§ 16.

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    1. Kodeksu cywilnego,
    2. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    3. Ustawy o prawach konsumenta,
    4. RODO oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.
  3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej (w szczególności w przypadku sporów z Konsumentami).
  4. Regulamin jest dostępny w stopce Aplikacji oraz w panelu ustawień Klienta.

Aktualizacja: 15 maja 2026.

← Strona główna